MSQC Italia comprende l’importanza dell’imparzialità nello svolgimento delle attività di certificazione, pertanto gestisce i potenziali conflitti di interesse e garantisce la piena obiettività per le attività di certificazione dei sistemi di gestione.
L’ organismo di certificazione ha sviluppato e attuato le procedure in conformità ai requisiti della norma ISO/IEC 17021 MSQC Italia identifica, analizza e documenta tutti i possibili conflitti di interessi che emergono dai processi di certificazione comprese le relazioni instaurate. Se alcuni rapporti creano potenziali minacce all’imparzialità, MSQC Italia documenta, elimina o riduce tali minacce. È necessario, al fine di coprire tutte le possibili fonti di conflitto interessi, che siano opportunamente identificati indipendentemente dalla loro origine. MSQC Italia richiede a tutti i dipendenti e collaboratori esterni di rispettare le regole di imparzialità, nonché tutte le altre procedure e requisiti richiesti. L’organismo di certificazione non intraprende attività che potrebbero minacciare l’imparzialità e / o rappresentano un potenziale conflitto di interessi. Nel caso di alcune relazioni che possano creare inaccettabile minaccia di imparzialità l’attività di certificazione non viene eseguita.

MSQC Italia non autorizza in alcun modo lo svolgimento di attività che possano rappresentare un conflitto di interessi, come ad esempio la promozione o l’erogazione di servizi di consulenza sui sistemi di gestione. L’ente di certificazione attua azioni correttive nei confronti di affermazioni di qualsiasi organizzazione di consulenza che dichiara che la certificazione sarà più semplice, più veloce o più economica qualora fosse richiesta all’organismo di certificazione stesso.

MSQC Italia non certificherà le organizzazioni dove è una parte di esso o è membro e non fornisce audit interni per i propri clienti certificati. MSQC Italia non fornisce servizi di certificazione a un cliente quando i rapporti tra la società di consulenza e di certificazione potrebbe portare a minacciare l’imparzialità; lo stesso non riceve alcuna forma di sostegno finanziario differente dalla vendita dei propri servizi.

MSQC Italia non “eroga” commissioni a consulenti, pertanto, non ci può essere la pressione esercitata sull’organismo di Certificazione da parte di consulenti; inoltre non permette qualsiasi pressione da altri Organismi di Certificazione che possa influenzare il processo di certificazione per l’organizzazione.
Se un altro Organismo di Certificazione si rifiuta di fornire il servizio per il cliente e il cliente richieda lo stesso servizio a MSQC Italia lo stesso ente deve investigare i motivi del rifiuto prima di eseguire qualsiasi altra attività di certificazione per i rispettivi clienti. In tutti i casi l’Organismo di Certificazione non deve consentire alcuna pressione da parte dei partner e di altri se il cliente è conforme con lo standard applicabile.

MSQC Italia non deve consentire la pressione da parte dei clienti e / o organizzazioni di consulenza.
Se esiste una tale pressione l’Organismo di Certificazione applica requisiti della norma ISO/IEC 17021 e le procedure interne al fine di eliminare tale rischio. MSQC Italia intraprenderà tutte le azioni necessarie contro tutte le minacce per l’indipendenza e l’imparzialità dell’organismo di certificazione.
Il Management di MSQC Italia si impegna al pieno rispetto di tale dichiarazione.